西而不是您认为他们可能想要

为了最大限度地取得成功您需要为客户提供他们想要的东的东西。这就是为什么从这个意义上说分析方法极其重要。事实上它可以帮助您将最流行的功能与用户多余或不使用的功能分开。人文方法尽管分析方法很有用但它并不是您可以使用的唯一工具。当然基于纯数字和数学信息收集和分析数据的可能性对于初次分析很重要。分析方法可以让您了解用户如何使用网站并与网站互动而不是为什么。

访问一个页面而不是另一个页面是纯粹随机的吗选择一项功能而不是另一项功能 手机号码列表 是出于个人喜好必要性还是便利性这些问题只是示例但它们提供了一个想法即必须将通过使用分析方法获得的数据如何与客户行为指数的识别为什么相关联。。这种所谓的人本方法也称为定性数据分析是纯粹主观的相比之前的分析方法更基于所获得数据的客观性。有必要提供定量数据但为了以尽可能最好的方式使用它们必须附有相应的定性数据。



同样重要的是要记住实际上不可能为每个访问您网站的用户优化您的策略。但通过这种方法您可以追踪客户的身份即买家角色创建一个能够满足最倾向于购买的用户的模型。如何有效地应用这种方法呢最有效的应用包括使用调查问卷或要求留下反馈或评论。这将使您能够初步了解您的网站或其特定功能的欣赏程度。但事情并没有就此结束。